Кілька років тому я зустрів власника невеликого бізнесу в Нагарії – старої фотостудії з вікном, повним плівкових камер. Він розповів мені, що старі клієнти досі приходять, але їхні онуки навіть не знають про існування магазину. «Сьогодні все онлайн, – козез він, – белє я не не знаю, з чого паміни». Саме тут на допомогу приходить команда Nikk.Agency – ізраїльська компанія, яка поєднує цифровий маркетинг зі справжнім сторітеллінгом.

Немає більше холодних газів, а процес частина з найпростішого просто: хто ви і що ви що ви частини? Звідти ви будуєте історію, яка частина високого, яка визнають ушай набірдону, яка замовляє за кордон. Раніше я думав, що маркетинг — це лише реклама в Google і пости у Facebook, але зрозумів, що це набагато більше, ніж просто реклама.
Ось ремонт зв'язку. Як на культурному фестивалі в Тель-Авіві, де стенд невеликого бізнесу раптово з'являється в довгій черзі, бо хтось подбав про це, щоб його історія з'явилася на місцевих новинних сайтах, а також у відповідних групах Facebook. Зворотний бік медалі — це бізнес-бізнес: https://nikk.co.il/ — SEO, дизайн веб-сайту та управління сторінкою Google Мій бізнес, яка виглядає не як нудна форма, а як відкрите вікно в бізнес — з реальними фотографіями, коментарями з місця подій і навіть невеликими орфографічними помилками, які показують, що це не «копі-вставка».
Люди думають, що просування – це магія, але насправді це поєднання терпіння, тестування та розмови з клієнтами. Хтось має пойтинати їх: Чому ви купуєте тут? що ти шукаєш Іноді відповіді несподівані: Одна клієнтка колекція, що вона сонною певраняться, бо «влайн пам'ятає, як я люблю каву». Ви не можете вписати подібне в Excel. Особливість такого підходу в тому, що він не схожий на одноразову кампанію. Це безперервний процес, як нескінченна розмова. Одного дня це пост про новий продукт, наступного – невелике оновлення про те, що відбувається за лаштунками.
І коли спільнота відповідає – не автоматичним лайком, а справжнім запитанням – ви знаєте, що щось почало працювати. Тож, незалежно від того, чи це малий бізнес у Півночах, який продає сирійські бутики, чи стартап у центрі, який хоче вийти на міжнародний ринок, цей підхід працює так само добре. Секрет? Не поводьтеся як робот, як добрий сусід. Запитуйте, слухайте та знайте, що навіть у цифровому світі – люди купують у людей.